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智能接处警系统

智能接处警系统,以提高接警处警效率为第一目标,全系统深度结合人工智能技术。采用智能语音识别、智能警情要素提取技术及智能调派模型等,对报警人及接警人的对话内容实时识别,自动提取警情关键信息,快速生成119警情单及调度方案,实时监控火灾现场警情反馈,主动智能提醒接警员,引导进行警情升级及二次智能调派。系统自动记录从接警、调派、处警、结案全过程,并将过程中所产生的数据进行自动加工处理,为大数据汇聚、AI模型训练提供有效数据资源。

产品理念
1
接警智能化

引入智能语音识别技术,规范接警用语;

2
信息分析标签化

通过自然语言处理(NLP)技术自动抽取报警信息中的关键特征信息,(警情地址、警情描述等)生成警情单;

3
调派方案多维化

基于自动生成的警情单,根据警情地址、警情类型、警情等级及警情子类别,通过智能调度模型智能推荐调度方案;

4
警情信息可视化

通过智能接警自动生成警情单后,展示关键的警情信息,方便指挥员掌握最新最直观的警情信息;

5
指挥调度高效化

一键电话、短信群呼调度,微型消防站联勤调度;接处警指令自动记录,极大提高了指挥效率。

产品架构
应用价值
功能价值
业务价值
管理价值